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iPhoneがりんごループになってしまったときは…

カテゴリ:お役立ち情報

スマップル静岡店です!

今回はiPhoneのりんごループについてです!

iPhoneをお使いの方でりんごループになってしまった方は

少なからずいらっしゃると思います(>_<)

こちらの症状はiPhoneをお使いの方であれば、誰にでも起こりうる症状になりますので

今回はそんな時に役立つりんごループの対処法をご紹介します!

 

そもそもりんごループとは何か…

 

リンゴループとはiPhoneの画面がappleのりんごのロゴのまま動かなくなったり、

何度も繰り返しりんごマークが表示されてしまう状態の事です。

バッテリーが経年劣化によって動作が不安定になってしまった時や

iOSの更新をずっとされていない方、落として画面を割ってしまった時等に起こりやすい症状です。

この症状は原因が多岐にわたるため原因を追究するには、

消去法でパーツ交換をするのが一番手っ取り早いです。

稀にホームボタンが故障していることが原因でリンゴループになることがあり、

取り扱いがないお店もありますがスマップル静岡店なら、

そういった場合にも対応することができますので是非ご相談くださいませ!

 

んごループになってしまったらどうしたらいいのか…

 

実際パーツ交換ができない場合、個人でできることはあまり多くありませんが、

再起動ができる状態であれば必ずして頂くべきです!

ソフトウェアの処理の混雑によってリンゴループになっている可能性もあるためです。

再起動の仕方は機種によってことなりますが、iPhone6なら電源ボタンとホームボタンを長押し、

iPhone7なら電源ボタンと音量ボタンの下を同時に長押しといった方法です。

iPhone全機種のやりかたをAppleの公式サイトやブログで紹介しているところがありますので

是非探してみてください!

当店にお電話などでご相談いただくのもおすすめです!

 

またりんごループがパーツに関与していない場合は、

パソコンに繋いでみるのも有効な手段の一つとなります。

方法は↓

1. iPhoneとパソコンをUSBケーブルでつなぐ

パソコンのスペックに関しては最低限iTunesがインストールできるものであれば大丈夫です。

2. iTunesを起動する

起動すると正常に接続が認識できていれば音が鳴るはずです。

iPhoneの端末のマークが左側に出てきたらクリックをして先に進んでください。

3. iPhoneの更新(アップデート)をクリックして開始

復元と更新が一緒に並んでいると思いますが、

データを消したくない場合は絶対に復元を選択しないでください。

復元はデータの初期化を意味するものです。

間違って押しても確認のメッセージがでることがありますので

そこで中止すれば大丈夫です。

 

それでも改善しなければ…

 

上でご紹介した対処法で直せなかった場合は

修理店にお持ちいただくことになります。

ご存知の方も多いかとは思いますが、Appleさんで修理を行うと

データは修理前に個人情報の管理の都合で消去しなければなりません。

リンゴループになってしまうとバックアップが取れないので強制的にデータは消されてしまいます。

あるいは本体交換になりますのでデータは諦めなければなりません。

そこで役に立てるのがデータが消えずに修理が可能な民間の修理業者になります!

スマップル静岡店ではデータはそのままでパーツの交換を試し、

リンゴループを解消することができる可能性がございます。

スマップル静岡店ならほとんどの機種に対応しておりますので旧機種の方でも是非ご相談くださいませ。

 

それではご閲覧頂きありがとうございました♪

2020年03月25日

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