データが取り出せなくなってしまったiPhoneもスマップル静岡店で解決！
カテゴリ：修理ブログ
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静岡街中に店舗があり、修理中はお出かけすることも出来ますので
お仕事やお食事の間に修理完了出来ちゃいます♪
かかっても３０分ほどで修理できますのでお急ぎの方もご依頼ください！
本日は画面が割れてしまったiPhoneの中に入っている、
写真データを取り出したいと画面修理をご依頼して頂きました！
画面が全体的にバキバキに割れてしまっていてタッチ操作が一切反応せず、
ホームボタンしか反応しない状態です(>_<)
もうすでに新しいiPhoneに機種変更されたそうですが、
写真データだけがうまくバックアップできておらず、復元ができなかったそうです。
もう一度バックアップしようとした時には前のiPhoneが
タッチ操作が出来なくなってしまっていたとのことでした。
iPhoneの画面が壊れていてはパスコードを入力することができず、
データを取り出すことが出来ないケースなので今回は画面修理を行います！
iCloudやiTunesなどに事前にバックアップを取っていれば問題はないのですが、
WiFiの利用が無い方や機種変更後にバックアップをされる方は、
前のiPhoneでパソコンやメール、設定を操作する必要があります(;O;)
旧機種に取り残されたデータがあると一手間かかってしまいますので、
機種変更をする前にすべてのデータが移行できているか確認を取るとよいと思います。
それでは実際に修理させていただくiPhoneがこちらになります。
タッチ操作ができないだけでなく画面の表示も液漏れやカラフルな縦線で
ほとんど見えなくなってしまっています(>_<)
今回はガラスだけでなく液晶も故障しているため２つを交換していきます。
また、画面中央あたりには「iPhoneは使用できません」と表示されているようです。
これはパスコードを何度も間違って入力してしまうと出てくる警告になります。
間違えていくごとに「iPhoneは使用できません」の下に１分、５分、１５分…と
時間が表示され、少しずつ次にパスコード入力ができるまでの時間が延びていきます。
最終的に１１回間違えると「〇分後にやり直してください」と時間は表示されず
「iTunesに接続」と表示され、データ初期化をしないと使えなくなってしまいます。
お客様でパスコードを何度も間違って入力した覚えはないとのことだったので、
おそらくゴーストタッチが発生してしまったためと思われます。
ゴーストタッチは画面が割れてしまうと誰にでも起こりうる症状で、
なんと画面が勝手に操作されて動いてしまう不具合になります。
このゴーストタッチによってパスコードが何度も間違って入力され
初期化をしないといけなくなってしまったお客様は多いです。
画面修理をしないと防ぐことや直すことのできない症状で、
今までは普通に使えていたのに急に起きてしまうこともあります。
とくにiPhoneの画面が割れてしまったまま使われている方などは注意が必要です！
そして今回修理させていただくiPhoneも「iPhoneは使用できません」と表示され、
その下辺りが液漏れで見えなくなってしまっているので、時間指定をされているのか
iTunesを指定されているのか分からない状態になってしまっています(;O;)
時間指定だった場合は画面修理すればデータは大丈夫ですが、
iTunesだった場合は画面は修理できても初期化しないといけないため、
データに関してはあきらめないといけなくなってしまいます
お客様にご説明させて頂き大丈夫なことを祈って、
今回は修理をさせていただくことになりました(;_;)！
急いで修理させていただき….
液晶表示もガラス割れも元通りのきれいな画面に修理出来ました！
また、パスコードロックは「１時間後にやり直してください」と表示されていました。
修理後に正しいパスコードでロック解除できたためぎりぎり初期化せずに済み、
お客様にも大変喜んでいただけました(*^^*)
今回の修理も３０分ほどで修理させていただいております！
修理後に当店オリジナルの強化フィルムも貼り付けさせて頂いていますので、
今後、画面への衝撃を緩和してくれると思います！
画面修理して頂いたお客様には特別価格で販売していますので、
ぜひご検討下さい(*^^*)
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それではご閲覧頂きありがとうございました(*^^*)
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2020年09月25日
